به گزارش روابط عمومی ایرانسل؛ در این مرکز علاوه بر ارائه خدماتی از جمله فروش و ثبت نام انواع سیم کارت های ایرانسل، تعویض سیم کارت ایرانسل ، پیگیری دریافت سیم کارت ایرانسل هدیه، فروش انواع کارت شارژ ایرانسل ، پیگیری مشکلات خرید کارت شارژ ایرانسل اینترنتی، فروش و فعال سازی اینترنت وایمکسایرانسل، صدورریزمکالمات ایرانسل برای مشترکین سیم کارت ایرانسل اعتباری، خدمات رومینگ ایرانسل ، تنظیمات ایرانسل  GPRS و  ایرانسل MMS ، بسته های تشویقی و آهنگ پیشواز، خدمات حقوقی مربوط به تغییرمالکیت، دریافت و بررسی شکایات حقوقی و پیگیری مشکلات ناشی از آنتن دهی شبکه تلفن همراه و وایمکس ایرانسل نیز به متقاضیان ارائه می شود. از سوی دیگر، تمامی مشترکین شبکه ایرانسل و وایمکس ایرانسل می توانند با استفاده از برنامه کاربردی “ایرانسل من”، حساب کاربری ایرانسل خود را از طریق تبلت و یا گوشی تلفن همراه هوشمند خود مدیریت کنند و در هر زمان که مایل هستند به اطلاعات حساب خود دسترسی داشته باشند. در حال حاضر خدمات متنوعی از جمله پرداخت قبض،شارژ حساب، ثبت و پیگیری مشکلات، تغییر طرح تعرفه، فعال سازی بسته های افزایشی، کنترل موجودی حساب، دریافت صورت حساب و ویرایش پرونده از طریق این برنامه کاربردی امکان پذیر است. برای خرید کارت شارژ ایرانسل  از نمایندگی هایخرید کارت شارژ ایرانسل خریداری کنید

  

کلیه مشترکین سیم کارت می توانند جهت طرح شکایت مزاحمت تلفنی و یا شکایت از پیامک های کلاهبرداری از روش های زیر اقدام نمایند:

 ۱. در صورتی که سیم کارت مشترک و سیم کارت ی که از طریق آن ایجاد مزاحمت شده و یا پیامک کلاهبرداری ارسال شده است هر دو متعلق به ایرانسل باشند، مشترک می تواند حسب مورد پس از تکمیل اصل فرم مربوط به مزاحمت تلفنی و یا فرم مربوط به پیامک کلاهبرداری که امضاء و اثر انگشت خود را بر آن ثبت نموده است، به یکی از نمایندگان حقوقی سیم کارت ایرانسل در سراسر کشور مراجعه نماید.

 ۲. در صورتی که سیم کارت مشترک متعلق به ایرانسل باشد اما شماره ای که از طریق آن ایجاد مزاحمت شده و یا پیامک کلاهبردای ارسال شده است اعم از (شماره تلفن همراه و یا تلفن ثابت) متعلق به ایرانسل نباشد، مانند مورد اول، ضرورت دارد تا مشترک پس از تکمیل اصل فرم مربوط که امضاء و اثر انگشت خود را بر آن ثبت نموده است، به یکی از نمایندگان حقوقی سیم کارت ایرانسل در سراسر کشور مراجعه نماید. مشترکین محترم سیم کارت ایرانسل جهت خرید کارت شارژبه نمایندگی های سیم کارت ایرانسل در سرتاسر کشور و وب سایت های فروشکارت شارژ مراجعه کرده و با خرید کارت شارژ به میزان کارت شارژ ایرانسل خریداری شده مکالمه نمایند.

 شرکت ایرانسل حامی سومین نمایشگاه بازی های رایانه ای تهران از

 مشترکین محترم ایرانسل دعوت به عمل می آورد. مکان: تهران : سالن

 شبستان مصلای امام خمینی. زمان: 22 تا 26 مرداد ماه 10 صبح تا 8

 شب. تبریز شانزدهمین نمایشگاه بین المللی کامپیوتر تبریز .سالن شهریار

 22 لغایت 25 مرداد 92 زمان: 4 بعد ازظهر تا 8 شب. شرکت ایرانسل ارائه

 دهنده انواع کارت شارژهای ایرانسل به صورت شارژی و دائمی می

 باشد. با خرید کارت   شارژهای ایرانسل می توانید ازصدها جایزه و طرح

ایرانسل بهره مند شوید. شرکت ایرانسل با ارائه انواع سیم کارت های

شارژی خود مشترکین خود را قادر ساخته است تا هزینه مکالمات خود را

 مدیریت کنند. خریدکارت شارژ از کلیه نمایندگیهای مجاز و وب سایت های

 مجاز فروش کارت شارژ امکان پذیر است. برای استفاده از کارت شارژ از

 دستور روی کارت استفاده نمایید.

 سیم کارت اعتباری ایرانسل نوعی سیم کارت است که به صورت

شارژی و اعتباری کار می کند. بدین صورت که کارت شارژی خریداری 

می کنید و به میزان همان شارژ می توانید مکالمه کنید. مزایای این روش 

این است که شما با خریدکارت شارژ ایرانسل می توانید هزینه های 

خود را مدیریت کنید. همچنین شما با خریدکارت شارژ ایرانسل به صورت 

اینترنتی از وب سایت ها می توانید در زمان و هزینه خود صرفه جویی نمایید

و از پرداخت هزینه های اضافی معاف گردید. همچنین با خریدکارت شارژ 

ایرانسلمی توانید از طرح ها و مزایای دیگر سیم کارت های ایرانسل بهره ببرید.

 پس از خریداری کارت شارژ مورد نظرتان به صورت نقد، می توانید « اعتبار مکالمه » خود را تمدید نمایید. این کار بسیار ساده است به این ترتیب شما از قبل هزینه تماسهایتان را پرداخت کرده اید و احتیاجی به پرداخت اشتراک ماهانه خط تلفن ندارید. سیم کارت های طرح پیش پرداخت بطور پیش فرض روی طرح «پایه ثانیه ای» تنظیم شده اند. ویژگی طرح پیش پرداخت ام تی ان ایرانسل دائمی بودن آن است. شما برای حفظ خط تلفن خود نیازی به خرید شارژ ندارید!

کارت شارژ با اعتبار زمانی نامحدود:

کارت شارژی را انتخاب کنید که مناسب شماست.

ام تی ان ایرانسل «تمدید اعتبار» را به سادگی برای شما امکان پذیر ساخته است. کافیست تا کارت شارژی را انتخاب نمایید که «اعتبار مکالمه» آن مناسب شما باشد. این اعتبار مکالمه محدودیت زمانی نداشته و می توانید تا هر زمان که بخواهید از آن استفاده نمایید. آنچه که نیاز دارید بر روی کارت شارژ برای شما فراهم است

 همزمان با فرا رسیدن ماه مبارک رمضان، شما مشترکین ایرانسل می توانید با پرداخت تنها ۲,۰۰۰ ریال و از طریق کد دستوری#3*6*3*555* طرح مهتاب ایرانسلرا فعال کرده و از مزایای ویژه این طرح برخوردار شوید:

 

خریدکارت شارژ ایرانسل

خریدکارت شارژ ایرانسل

 

 

%۱۴ تخفیف در مکالمه های داخل شبکه از ساعت ۹ شب تا ۸ صبح

%۲۱ تخفیف در مکالمه با خطوط تلفن ثابت در تمام ساعات

 

خریدکارت شارژ ایرانسل

خریدکارت شارژ ایرانسل

 

توجه:

 

·         هزینه تماس های ایرانسلی در خارج از بازه زمانی مذکور ۶۶۹ ریال است. 

·         هزینه تماس با سایر اپراتورهای تلفن همراه در خارج از بازه زمانی مذکور ۹۲۹ ریال است. 

·         مهلت استفاده از مزایای طرح مهتاب ایرانسل ۳۰ روز است.

·         به یاد داشته باشید که مشترکین ایرانسلی برای برقراری تماس با سایرایرانسلی ها در هر جای ایران، هیچگونه هزینه جابجایی پرداخت نمی کنند و در هر جا که باشند تحت پوشش تعرفه یکسان خواهند بود.

 

منبع: irancell.ir

 

 

  

با بهره گیری از این سرویس، اگر به هر دلیل از خط ایرانسل خود برای مدتی استفاده نکنید، شماره شما همچنان در مالکیت تان باقی می ماند.

 

خریدکارت شارژ ایرانسل

خریدکارت شارژ ایرانسل

 

با توجه به اینکه طبق ضوابط شرکت ایرانسل، کلیه سیم کارت های اعتباری که به مدت ۳ ماه متوالی مورد استفاده قرار نگیرند به حال تعلیق دائم درآمده و به مالکیت این شرکت بازگردانده می شود (تعلیق مذکور شامل شماره سیم کارت می باشد)، ایرانسل به شما امکان داده است تا در صورت نیاز، با استفاده از این سرویس، همچنان امکان حفظ شماره خود را در شرایط مذکور داشته باشید. بدین ترتیب، در صورتی که به هر دلیل قرار است برای مدتی بیش از ۳ ماه، از خطایرانسل خود استفاده نکنید و تمایل دارید شماره مورد نظرتان همچنان در مالکیت شما باقی بماند، می توانید کد دستوری *160*1# را از خط خود شماره گیری کنید. پس از شماره گیری این کد دستوری، مبلغی معادل ۱۲۰,۰۰۰ریال به عنوان هزینه اشتراک از اعتبار شما کسر می شود و بدین ترتیب این شماره به مدت یک سال برای شما حفظ خواهد شد.

خریدکارت شارژ ایرانسل

 

خریدکارت شارژ ایرانسل

منبع:irancell.ir

 ایرانسل با راه اندازی سرویس به نام "اطلاع از هزینه تماس" شما را قادر ساخته است  تا از میزان دقیق هزینه آخرین مکالمه از طریق ارسال یک پیام که از ایرانسل به شماره سیم کارت شما و پس از هربار برقراری تماس از سوی شما ارسال می شود،  مطلع شوید و  رقم باقیمانده از اعتبارتان را نیز مشاهده کنید.

  نحوه فعالسازی و یا غیر فعالسازی سرویس "اطلاع از هزینه تماس":

 

*برای فعالسازی این سرویس جدید کافیست تا یک پیام کوتاه بدون متن به شماره ۳۹۴۰  بفرستید تا پس از آن، تمامی اطلاعات مربوط به هزینه های خود بعد از پایان هر تماس برایتان ارسال شود.

شما می توانید برای خریدکارت شارژ ایرانسل به صورت اینترنتی و بدون مراجعه به سطح شهر به سایت www.card-charge.com   سایتخریدکارت شارژ ایرانسل مراجعه نموده و کارت شارژ ایرانسل خود را تهیه کنید. همچنین با خریدکارت شارژ ایرانسل به صورت اینترنتی و از سایت خریدکارت شارژ ایرانسل www.card-charge.com در وقت و هزینه خود صرفه جویی نموده و از پرداخت هزینه اضافی برایخریدکارت شارژ ایرانسل معاف گردید.

منبع: http://www.card-charge.com 

 

طرح های تعرفه رنگی قرمز، آبی، طلایی و طلایی دو ستاره در جشنواره تابستان ۹۲ ایرانسل نیز ارائه خواهند شد. در این جشنواره، مشترکین ایرانسل می توانند بنا به نیاز خود، این طرح ها را همان طور که در جداول زیر مشاهده می نمایید به صورت هفتگی و یا ماهانه فعال کنند. هریک از طرح های تعرفه رنگی، علاوه بر کاهش نرخ مکالمه و پیامک، شامل بهای تخفیفی برای سرویس GPRS نیز می باشد. مشترکین ایرانسل می توانند با در نظر گرفتن میزان و نوع مصرف خود، مناسب ترین طرح را در دوره های هفتگی و ماهانه انتخاب نموده و هزینه تلفن همراهشان را تا حد چشمگیری کاهش دهند.

خریدکارت شارژ ایرانسل

خریدکارت شارژ ایرانسل

 

توجه: طرح «هفتگی» تنها مختص مشترکین اعتباری بوده و مشترکین دائمی می توانند این طرح ها را به صورت «ماهانه» روی خط خود فعال کنند.

 خریدکارت شارژ ایرانسل

خریدکارت شارژ ایرانسل

در جداول فوق، مبالغ تماس بر حسب ریال/دقیقه، مبالغ پیامک و پیام چند رسانه ای بر حسب ریال/پیام و هزینه GPRS بر حسب ریال/کیلوبایت تعیین شده است.

توجه: برای اطلاع از نحوه انتخاب طرح دلخواه تان می توانید یک پیامک بدون متن از خط ایرانسل خود به ۲۱۴۰ بفرستید تا دستورالعمل انتخاب طرح های تعرفه تشویقی برایتان ارسال شود.

 

 

مثال: برای فعال سازی طرح تعرفه هفتگی طلایی برای سیم کارتهای اعتباری می توانید کد دستوری #3*1*3*555*  را از گوشی خود شماره گیری نموده و یا با ٧٠٠ تماس گرفته و طبق دستورالعمل، ابتدا ٧، سپس ۵، بعد ٢، پس از آن ١ و در آخر برای تایید ١ را وارد کنید.

خریدکارت شارژ ایرانسل

خریدکارت شارژ ایرانسل

 

شما می توانید همزمان با استفاده از طرح های تعرفه رنگی ایرانسل، از بسته های افزایشی محصولات گوناگون ایرانسل به همراه تمامی تخفیف های موجود در آنها بهره مند شوید.

 

۱- شرایط عمومی:

١- ١ همانند تمامی تعرفه های مخابراتی، تعرفه های فوق نیز بدون در نظر گرفتن ۶% مالیات بر ارزش افزوده ارائه شده اند.

 ۲-  شرایط مربوط به سیم کارت های اعتباری:

٢- ١ مدت این تعرفه های تشویقی برای مشترکین اعتباری (از زمان فعال شدن) برای اشتراک هفتگی، ٧ روز و برای اشتراک ماهانه، ٣٠ روز می باشد. برای اطلاع از طرح تعرفه فعال در حسابتان #1*8*7*140* را از خط خود شماره گیری نمایید.

خریدکارت شارژ ایرانسل

خریدکارت شارژ ایرانسل

٢- ٢ مشترکین اعتباری، پس از پایان مدت زمان طرح تعرفه تشویقی انتخابی (هفتگی، ماهانه) به صورت خودکار به طرح تعرفه پایه ثانیه ای بازگردانده می شوند و یک پیامک مبنی بر بازگشت به طرح تعرفه قبلی خود دریافت خواهند کرد.

خریدکارت شارژ ایرانسل

خریدکارت شارژ ایرانسل

٢- ٣ در صورت انتخاب هر یک از طرح های تعرفه تشویقی، مشترکین اعتباری نمی توانند پیش از پایان دوره مربوط مبادرت به تغییر تعرفه نمایند، اما قادر خواهند بود طرح تعرفه موجود را مجدداً تمدید کنند. 

خریدکارت شارژ ایرانسل

خریدکارت شارژ ایرانسل

 

٢-۴هزینه ماهانه طرح تشویقی برای مشترکین اعتباری، از اعتبار مکالمه آنها کسر می شود. لازم به ذکر است، مشترکین به هنگام انتخاب طرح مورد نظر باید اعتبار مکالمه کافی در حساب خود داشته باشند.

۵-۲ طرح تعرفه انتخابی ظرف ۲۴ ساعت پس از ارسال درخواست، با دریافت پیامک تایید، فعال می شود.

خریدکارت شارژ ایرانسل

خریدکارت شارژ ایرانسل 

۳- شرایط مربوط به سیم کارت های دائمی:

۱-۳جهت تغییر طرح تعرفه، مشترکین می توانند به روش های ذکر شده در بخش مربوط به نحوه تغییر طرح تعرفه در وب سایت و بروشورهایایرانسل مراجعه نمایند. برای بازگشت به طرح پایه ثانیه ای #1*7*130* و برای اطلاع از طرح تعرفه فعال در حساب خود #2*7*130*  را از خط خود شماره گیری نمایید.

۲-۳طرح های تعرفه تشویقی مربوط به سیم کارت دائمی، از زمانی که فعال شوند تا پایان شهریور ۹۲ فعال میufeffمانند. درصورتی که مشترک مایل به بازگشت به طرح تعرفه قبلی باشد، می تواند در هر زمان به سادگی از طریق روش های ذکر شده در بروشورهای ایرانسل، طرح تعرفه خود را تغییر دهد.

۳-۳طرح تعرفه انتخابی ظرف ۲۴ ساعت پس از ارسال درخواست، با دریافت پیامک تایید فعال می شود.

خریدکارت شارژ ایرانسل

خریدکارت شارژ ایرانسل

۴-۳در صورتی که مشترکین دائمی هر یک از تعرفه های تشویقی را از روز اول ماه فعال کرده باشند، دیگر نیازی به پرداخت اشتراک ماهانه نداشته و تنها باید هزینه فعال سازی طرح انتخابی (هزینه ماهانه طرح تشویقی) را بپردازند.

۵-۳ توجه داشته باشید در صورتی که طرح تشویقی برای بخشی از یک ماه فعال شده باشد، هزینه مشترک به نسبت تعداد روزهایی که هر یک از طرح ها (تعرفه پایه و تعرفه تشویقی) فعال بوده است، محاسبه می شود.

خریدکارت شارژ ایرانسل

خریدکارت شارژ ایرانسل

۶-۳با انتخاب هر یک از طرح های تعرفه تشویقی، مشترکین دائمی می توانند در هر زمان در صورت تمایل، طرح های تعرفه تشویقی خود را تغییر دهند.

۷-۳  مشترکین دائمی، پس از پایان مدت جشنواره به صورت خودکار به طرح تعرفه پایه ثانیه ای بازگردانده می شوند. 

۸-۳ هزینه ماهانه طرح تشویقی برای مشترکین دائمی در صورت حساب ماهانه آنها منظور می شود.

٣-٩ در صورت انتخاب هر یک از طرح های تعرفه طلایی، مشترک باید مبلغی برابر یا بیشتر از هزینه اشتراک دو ماه طرح تشویقی را در حساب خود داشته باشد. در غیر این صورت، درخواست اجرا نخواهد شد. 

خریدکارت شارژ ایرانسل

خریدکارت شارژ ایرانسل